微软全球服务故障修复取得进展，邮件积压量已接近正常水平

　　11月14日，微软表示，持续两天的全球性服务中断修复工作取得进展，旗下多项软件服务的可用性正在改善，电子邮件积压队列已显著缩短，接近正常水平。不过，公司警告，Outlook、Teams及AI助手Copilot等20多项产品和服务仍可能出现错误，尚未完全恢复正常。

　　此次故障始于当地时间周四下午，影响全球多地政府机构、金融交易员及企业用户，部分用户连续两天无法正常发送会议邀请或访问网页服务。微软自故障发生后持续部署修复程序，并将用户流量从受影响的服务器转移至其他系统，但部分服务在短暂恢复后再次出现异常，导致修复时间超出以往类似事件。

　　微软表示，初步调查发现，部分服务器上的一个核心进程负载过高，导致服务器完全停止响应，而后续出现的其他服务器错误又阻碍了修复工作。目前，故障的根本原因仍未确定，公司表示未发现恶意活动的证据，并将在服务恢复后公布更多调查结果。

　　受持续服务故障影响，微软股价周五纽约市场开盘后一度下跌不到1%。